如今消费升级,越来越多的人开始追求品质生活,就空调而言,大家也不再仅仅是关注价格,而是对其产品品质更为关心,比如性能、噪音、舒适度以及售后服务等方面。奥克斯空调怎么样,品质如何呢?接下来请跟随
奥克斯中央空调维修网小编一起来了解一下吧!
一、奥克斯空调品质
1、制冷/制热性能
制冷/制热作为空调的核心性能,是用户最为关心的指标,而这也恰恰是奥克斯空调的强项:30秒快速制冷、60秒快速制热,减少用户等待时间。另外,就是制冷/制热的效果,市面上很多空调在实际使用时制冷效果却有很大的区别,这是由于高温、暴晒、散热不良等都会导致空调制冷能力出现不同程度衰减。
对于高温环境下空调制冷能力衰减的痛点问题,奥克斯研发人员从源头分析原因,运用高效换热技术,众多先进科技的加持实现了43℃制冷能力不衰减,60℃依然可以正常制冷的目标,让空调能够适应极限温度环境,真正满足用户实际使用需求。今年9月份奥克斯空调奔赴火焰山“极地挑战”成功便是很好的佐证,在60℃的高温环境下仍可正常制冷,性能可见一斑。
2、舒适度
除了制冷/制热,空调的舒适性也直接关乎用户的实际体验。奥克斯研究发现,使用空调制冷时,人体随着环境温度的降低所期望感受到的风速也会随之下降,为了解决房间温度降到舒适区后空调还继续吹冷风的问题,研发出“舒风功能”:空调可以根据用户使用习惯智能计算房间温度变化速率,自动调节导风门角度和电机转速,使吹风区域的风速跟随房间温度变化进行自动调整。奥克斯创新的设计改善了传统空调冷风直吹人体、体验不舒适的使用痛点,进一步提升用户舒适体验,也更加呵护健康。
3、噪音和异音
说完了性能表现和舒适度,再来看看关乎用户日常使用的噪音、异音问题。首先解释一下,噪音是伴随着空调开机运行而产生,厂商可以通过优化风道系统设计降低噪音,但是噪音不可能完全避免;异音则是空调在工作时发出的喘振、传递声、异响等,这些其实比噪音更容易影响到用户使用感受,与噪音不同的是,空调异音是可以通过技术和材料改进而避免产生。
噪音方面,奥克斯通过革新风道结构设计,旗下空调的噪音已经低至18分贝,这仅相当于一个回形针落地的声音,日常使用几乎察觉不到空调的运行。异音方面,奥克斯通过模拟真实用户使用场景,改进线接触,配合面晒纹、防异响材料,打造出行业真正“0异音空调”,一举消除了包括喘振、传递音、异响、电磁声、碰响声在内的五大噪音源。
4、售后服务
提到售后,大家比较熟知的是“7天无理由退货”,作为消费行业较为常见的售后政策,但对于空调(安装后)并不适用。这是由于空调的安装过程较为复杂,包括测绘、打孔、钻眼、挂装、打压、加氟等一系列过程,一旦涉及退货势必会增加人力、财力等损耗,所以众空调厂商对于退货政策和周期也都避之不及。
奥克斯空调却反其道而行之,推出“使用60天无理由退货”售后服务政策,不但空调安装后依然可以退货,而且还将期限延长至60天,打破了传统售后服务机制,充分赋予了消费者自主权。纵观整个空调行业,至今还没有任何一家厂商有这样的底气、信心去效仿。
二、奥克斯空调如何创造“三项第一”
2016年度的空调行业宏观大环境不良是显而易见的,但是在宏观经济低迷之时,奥克斯空调却以行业"三项第一"与"三连冠"的双丰收,数据显示,奥克斯今年在空调业创造三项新纪录:电商量额双双第一、内销出货增长率第一、外销出货增长率第一。
特别是在刚结束的618大促中,奥克斯不仅全网销售额破3亿元,还同时摘得京东、天猫、苏宁易购三大电商平台空调品类销售"三项冠军"。
奥克斯空调是如何创造“三项第一”的呢?
1、持续转型升级一枝独秀
在过去20多年里,先后经历多次转型升级:从2000年前借助"价格战"完成5年增长千倍;到2013年以后,率先转型精品战略,以"品质是基石,创新是灵魂"的指导理念,以市场营销创新为突破口,快速满足消费者对品质升级的需求。
特别是近3年来,奥克斯在精品战略牵引下,推出多款引领行业风向标的高端智能新品,电商渠道风生水起,且屡屡中标政府采购项目……
在行业低迷、企业收缩之际,奥克斯空调逆势强攻,累计投入8.5亿元进行大刀阔斧地转型升级。
同时,每年坚持以营收的3%投入技术创新和产品研发,目前已经拥有1645项国家专利技术,并参与65项国家标准制订和国家级科技项目攻关,形成一支高达千余人的科研团队,保证空调精品源源不断供给。
2、撬动产业链向价值链蝶变
如果说之前,上游供应商和经销商的协同变革是出于对奥克斯空调的信任,那么在当前奥克斯空调实现三项行业第一之后,它们也真正看到精品战略的成果,从内心深处真正对品质的认同,从而共同推动产业链到价值链的蜕变升级。
近年来,奥克斯对于上游零部件的把关可用"严苛"来形容,通过构建"产品全生命周期质量管控体系",奥克斯让"品质创新"的DNA渗透到空调产业链的每个环节。
同时,位于下游的家电经销商也感受到来自奥克斯精品战略的强有力推动,不只是越来越多的好产品,自己会长腿跑进用户家里,同时整个市场营销体系和节奏也越来越快,通过主动出击实施终端引爆,让更多消费者感受到奥克斯的用心和实力。
奥克斯还首家提出通过实施"营销渠道线上线下一体化融合",打通精品战略的"最后一公里",成功在电商渠道实现"货到、人到、安装到位"服务创新。
3、空调价值战落地生根
在奥克斯空调逆势抢跑背后,正是在中央"供给侧"改革战略牵引驱动下,消费需求呈现高品质化升级、产业竞争呈现智能制造变革,并在今年迎来政府政策驱动、行业整体变革,以及市场消费多方的集体引爆,一轮家电消费升级革命全面打响。
而早在3年前奥克斯就先于国家规划开始精品战略转型,并围绕品质、创新进行一系列的变革,才造就了今日的成就和发展。
当前,奥克斯对于空调产业最大的贡献,并不是在寒冬市场上的逆势增长,而是成功走出20多年以来空调市场"低价格"竞争泥潭。
依靠自身的精品战略驱动,贴近用户的差异化营销创新,打造集线上、线下于一体的O2O新平台,从而成功依靠产品力、品牌力和营销力,借助这一轮的中央政策东风驱动下的品质消费大升级,开创空调价值驱动新通道。
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